'경상남도 공공보건의료지원단'은 (이하 '지원단'은) 정보 주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에, 「개인정보 보호법」제 30조에 따라 정보 주체에게 개인정보처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1장 총칙

제1조 개인정보의 처리목적

지원단은 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」제 15조 및 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. (가) 홈페이지 회원가입 및 관리: 회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 시 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지 등
2. (나) 교육서비스 제공: 교육 콘텐츠 제공, 교육 수료증 발급
3. (다) 교육 홍보: 교육사업 및 콘텐츠 홍보 및 안내, 고지사항 전달
4. (라) 고충 및 민원 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 (마) 마케팅 및 광고에 활용: 이벤트 등 광고성 정보 전달
5. (바) 교육 통계 및 연구 활용: 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
6. (사) 지원단의 개인정보 처리업무: 개인정보 처리업무에 따른 처리목적

제2조 수집하는 개인정보 항목

지원단은 회원가입, 교육서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. (가) 수집항목 : 이름, 로그인 ID, 비밀번호, 소속, 소속기관명, 직종, 거주지역, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
2. (나) 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입)

제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간

1. 지원단은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집할 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

   개인 정보파일명	개인정보 항목	처리목적	개인정보 파일 운영 근거	보유 기간
   홈페이지 사용자 정보	(필수) 이름, 로그인 ID, 비밀번호, 소속, 소속기관명, 직종, 거주지역, 휴대전화번호, 이메일	홈페이지 서비스 제공 및 학습관리시스템 운영 등	정보 주체의 동의	회원탈퇴 시까지
   	(선택) 전화번호			회원탈퇴 시까지
   서비스 이용 정보	서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보	학습관리시스템 운영 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존	정보 주체의 동의	준영구

2. 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 보존합니다.
   1. (가) 보존 항목 : 로그인 ID
   2. (나) 보존 목적 : 아이디 도용 방지
   3. (다) 보존 근거 : 정보 주체 동의
   4. (라) 보존 기간 : 5년
3. 그리고 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 지원단은 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 회원 정보를 보관합니다.
   1. (가) 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

제4조 개인정보 제공

1. 지원단은 정보 주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
   1. (가) 이용자가 사전에 동의한 경우
   2. (나) 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당 하는 경우
   3. (다) 통계작성/학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
   4. (라) 아래 4항에 해당하는 경우
2. 지원단은 「개인정보 보호법」 제18조 제2항에 해당하는 경우, 타 기관에 개인정보를 연계/제공할 수 있습니다. 이 경우, 개인정보를 이용하거나 받고자 하는 기관에 이용목적, 이용방법, 이용 기간, 이용형태 등을 제한하거나, 개인정보의 안전성 확보를 위해 필요한 구체적인 조치를 마련하도록 문서로 요청하며, 연계/제공되는 개인정보의 보유 기간을 명확히 지정토록 하고 있습니다.
3. 지원단은 개인정보를 목적 외 이용하거나 제3자에게 제공할 경우 「개인정보 보호법」시행령 제15조, 시행규칙 제2조에 따라 이를 기록하고 관리하기 위한 절차를 마련하고 있으며, 이를 준수합니다.
4. 지원단은 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

   제공받는 기관	제공목적	제공항목	보유 및 이용 기간
   경상남도, 수강생 소속기관	교육수료 정보 확인 및 교육 훈련시간 인정(상시학습 등)	이름, 소속, 소속기관명, 직종, 거주지역, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 교육수료 정보, 수강 신청, 교육 이수 현황	준영구
   경상남도 책임의료기관 및 공공보건의료 유관기관	교육 수강 및 수강생 관리	이름, 소속, 소속기관명, 직종, 거주지역, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 교육수료 정보, 수강 신청, 교육 이수 현황	준영구
   바롬넷	시스템 관리	이름, 로그인 ID, 비밀번호, 소속, 소속기관명, 직종, 거주지역, 휴대전화번호, 이메일, 전화번호, 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 교육수료 정보, 수강 신청, 교육 이수 현황	준영구

제5조 수집한 개인정보의 위탁

지원단은 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받겠습니다.

제6조 개인정보의 파기절차 및 방법

1. 지원단은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 정보 주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존이 필요한 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보 파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
2. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. (가) 파기절차: 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따른 정보보호 사유에 의해(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 따른 경우를 제외하고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
   2. (나) 파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 정보 주체와 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 정보 주체는 지원단에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 「개인정보 보호법」시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 지원단은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보 주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 할 수 있습니다. 이 경우 "개인정보처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보 주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. 또한, 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
7. 지원단은 정보 주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구, 자동화된 결정 거부·설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제8조 개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항

1. 지원단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
   1. (가) 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
   2. (나) 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 접속기록 보관 및 위변조 방지
   3. (다) 물리적 조치: 자료보관실 등의 접근통제

제9조 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

1. 지원단은 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 지원단은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
   1. (가) 쿠키 등 사용 목적: 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심 분야 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 표적 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
2. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
3. 쿠키 설정 거부 방법
   • Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
   • Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
   • Whale: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
   • Explorer: 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
   • ※ 단, 쿠키 설정을 거부하였을 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 개인정보에 관한 민원서비스

1. 지원단은 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 민원을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다. 이용 주체는 지원단의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 관리책임자 혹은 담당 부서로 신고할 수 있습니다.
2. 개인정보 관리책임자
   • 관리책임자: 정백근(공공보건의료지원단장)
   • 담당자: 남지현(공공의료팀 연구원)
   • 전화번호: 055) 299-5182
   • 이메일: njh5182@gnpi.or.kr
3. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
   • 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (https://privacy.kisa.or.kr)
   • 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (https://www.kopico.go.kr)
   • 대검찰청: (국번 없이) 1301 (https://www.spo.go.kr)
   • 경찰청 사이버범죄 신고시스템: (국번 없이) 112(신고), 182(민원) (https://ecrm.police.go.kr)

제11조 개인정보 처리방침 변경

1. 본 방침은 : 2024년 8월 16일부터 시행됩니다.